HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme Tarihi: 1 Ocak 2026

YoraCares internet sitesini ziyaret ederek ve/veya bu site üzerinden alışveriş yaparak aşağıda belirtilen Hizmet Şartlarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen sipariş vermeden önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. TARAFLAR

Bu Hizmet Şartları, YoraCares markası tarafından işletilen internet sitesini kullanan ziyaretçiler ve müşteriler ile YoraCares arasında geçerlidir.

Marka: YoraCares
Telefon: 0553 673 22 61
E-posta: yoracares@outlook.com

Site üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler bu Hizmet Şartları kapsamında değerlendirilir.

2. SİTE KULLANIMI

YoraCares internet sitesini kullanırken yürürlükteki yasalara ve ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi kabul edersiniz.

Siteyi;

• Yasalara aykırı amaçlarla,

• Başka kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde,

• Dolandırıcılık veya yanıltıcı işlemler amacıyla,

• Sitenin güvenliğini veya çalışmasını engelleyecek şekilde,

• YoraCares'in sistemlerine zarar verecek herhangi bir yöntemle

kullanamazsınız.

YoraCares, gerekli gördüğü durumlarda site üzerindeki içerikleri, ürün bilgilerini, fiyatları veya hizmetleri önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

YoraCares, internet sitesinde bulunan ürünlerin açıklamalarını, görsellerini, özelliklerini ve fiyatlarını mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunmaya çalışır.

Bununla birlikte ürün görsellerinde ekran, ışıklandırma veya cihaz farklılıklarından kaynaklanan küçük renk farklılıkları oluşabilir.

Ürünlerin kullanım şekli ve varsa kullanım uyarıları ürün sayfasında veya ürünle birlikte sunulan bilgiler doğrultusunda dikkate alınmalıdır.

4. SİPARİŞ VE SATIN ALMA

Müşteri, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Sipariş oluşturulması, siparişin otomatik olarak kabul edildiği anlamına gelmeyebilir. YoraCares, stok durumu, teknik sorunlar, ödeme problemleri veya benzeri makul nedenlerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutabilir.

Siparişin onaylanmasıyla birlikte müşteriye sipariş detayları, mümkün olduğu ölçüde e-posta, SMS veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bildirilebilir.

5. FİYATLAR VE ÖDEMELER

Sitede belirtilen ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe Türk Lirası cinsindendir.

YoraCares, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Siparişin tamamlandığı ve ödeme işleminin onaylandığı andaki fiyat esas alınır.

Kampanya, indirim ve promosyonlar belirli koşullara ve süreye tabi olabilir. Kampanya koşulları ilgili kampanyanın duyurusunda belirtilir.

6. KARGO VE TESLİMAT

Siparişlerin hazırlanması ve kargoya verilmesi, ürün sayfasında veya sitede belirtilen süreler içerisinde gerçekleştirilir.

Kargo firmalarından, yoğunluklardan, doğal afetlerden, resmi tatillerden veya YoraCares'in kontrolü dışındaki diğer nedenlerden kaynaklanan gecikmelerden dolayı teslimat süresi uzayabilir.

Müşterinin sipariş sırasında verdiği adres ve iletişim bilgilerinin doğru olması müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek ek kargo masrafları müşteriye ait olabilir.

7. İADE VE DEĞİŞİM

YoraCares ürünlerinde uygulanan iade ve değişim koşulları, sitede yayınlanan İade ve Değişim Politikası kapsamında yürütülür.

İade veya değişim talebinde bulunmadan önce ilgili politikada belirtilen şartların incelenmesi gerekir.

Ürünlerin iade veya değişim için uygun durumda olması, kullanılmamış olması ve ilgili politika kapsamında belirtilen diğer şartları taşıması gerekebilir.

İade ve değişim süreçlerinde yürürlükteki tüketici mevzuatı ve yasal haklar saklıdır.

8. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

YoraCares, müşteriler tarafından paylaşılan kişisel verilerin korunmasına önem verir.

Sipariş oluşturma, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri ve benzeri işlemler kapsamında elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata ve YoraCares'in Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Müşteriler, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası'nı inceleyebilir.

9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

YoraCares internet sitesinde bulunan;

• Marka adı ve logosu,

• Ürün görselleri,

• Metinler,

• Grafikler,

• Tasarımlar,

• Site içeriği,

• Diğer görsel ve yazılı materyaller

aksi belirtilmedikçe YoraCares'e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, YoraCares'in yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka platformlarda kullanılamaz.

10. SORUMLULUK

YoraCares, internet sitesinin kesintisiz ve hatasız şekilde çalışması için gerekli özeni göstermektedir. Ancak internet bağlantısı, teknik altyapı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları veya YoraCares'in kontrolü dışındaki nedenlerden kaynaklanan kesintilerden dolayı her zaman kesintisiz hizmet garantisi verilemez.

YoraCares'in kusurundan kaynaklanmayan teknik sorunlar veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle oluşabilecek durumlarda yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

11. ÜRÜNLERİN KULLANIMI

Müşteri, satın aldığı ürünleri ürünle birlikte verilen kullanım talimatlarına ve uyarılara uygun şekilde kullanmalıdır.

Ürünlerin amacı dışında, kullanım talimatlarına aykırı veya hatalı kullanılması sonucunda meydana gelebilecek durumlardan müşteri sorumlu olabilir.

Ürünle ilgili herhangi bir kullanım sorusu veya sorun yaşamanız halinde YoraCares müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

12. HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİK

YoraCares, gerekli gördüğü durumlarda bu Hizmet Şartlarını güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

Güncellenen şartlar internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Bu nedenle müşterilerin siteyi her kullanım öncesinde Hizmet Şartlarını incelemesi önerilir.

13. YÜRÜRLÜKTEKİ MEVZUAT

Bu Hizmet Şartlarının uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti'nde yürürlükte bulunan ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.

Tüketicilerin yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan zorunlu hakları saklıdır.

14. İLETİŞİM

Hizmet Şartları, siparişler, ürünler veya diğer konular hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

YoraCares

Telefon: 0553 673 22 61
E-posta: yoracares@outlook.com

Müşteri taleplerinizi mümkün olan en kısa sürede değerlendirmeye çalışıyoruz.