KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 1 Ocak 2026

YoraCares olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayarak güvenli şekilde tarafınıza ulaştırmayı amaçlıyoruz.

1. SİPARİŞLERİN HAZIRLANMASI

Siparişleriniz, ödeme işleminizin onaylanmasının ardından hazırlanmaya başlanır.

Siparişler normal şartlarda 24-36 saat içinde kargoya teslim edilir ve teslimat süreci başlatılır.

Resmî tatiller, hafta sonları ve kargo firmalarının çalışma günleri teslimat süresinin hesaplanmasında dikkate alınmayabilir.

2. TESLİMAT SÜRESİ

Siparişlerimizin teslimatı normal şartlarda mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilir.

Ancak kargo firmalarından kaynaklanan yoğunluklar, operasyonel sorunlar, hava koşulları, doğal afetler, resmî tatiller, bölgesel problemler, taşıma süreçlerinde yaşanabilecek aksaklıklar veya YoraCares'in kontrolü dışında gerçekleşen diğer nedenler nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.

Bu gibi olağanüstü durumlarda teslimat süresi 30 güne kadar uzayabilir.

YoraCares, siparişlerin mümkün olan en kısa sürede müşteriye ulaştırılması için gerekli özeni göstermektedir.

3. KARGO TAKİBİ

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri müşteriye iletilebilir.

Kargo takip numaranız üzerinden gönderinizin güncel durumunu ilgili kargo firmasının sisteminden takip edebilirsiniz.

4. TESLİMAT ADRESİ

Sipariş sırasında verilen adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Eksik veya hatalı adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından kaynaklanan gecikmelerden YoraCares sorumlu tutulamaz.

5. TESLİMATTA YAŞANABİLECEK GECİKMELER

YoraCares'in kontrolü dışında gerçekleşen kargo gecikmelerinde müşterilerimizin mağduriyet yaşamaması için gerekli desteği sağlamaya çalışıyoruz.

Kargonuzun belirtilen süre içerisinde ulaşmaması halinde bizimle iletişime geçerek siparişiniz hakkında bilgi alabilirsiniz.

İletişim Bilgileri:

YoraCares
Telefon: 0553 673 22 61
E-posta: yoracares@outlook.com

Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.